Nos vamos a infoservicio/info softwarey te muestra varias cosas:

1.- firm 2.- plataforma 3.- cda-custom no muestres tu erom
Con esto concluyes que es un MODELO_R4EAO31_AMERICA2_DB2010
En infoservicio/configuración puedes ver tu IMEI, este es importantísimo asi es que no lo muestres nunca:

apunta el imei de tu cel en una hoja.
Después apaga tu celular, quítale la tapa, quítale la SIM, quítale la memory stick.
Este paso es vital para continuar, debido a que los celulares se mueren por no haber checado esto antes, debajo de tu pila (digo en el celular, donde insertas la pila) busca el numero de tu IMEI, con calma porque aveces esta tan escondido que es difícil, pero recuerda es importante, debe coincidir con el imei que sacaste del celular y que tienes escrito, excepto los dos ultimos digitos, que el celular te da y debajo de la pila no están.
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